手机媒体替代传统媒体的思维即无知又危险！
　　曾参加一家无线广告企业的产品发布会，在会议的最开始，演讲者就以一家国际4A广告集团总裁的言论“手机电视将取代电视”为开端，坐在下面的传统广告代理公司无动于衷，面无表情，试想，这些手握千万媒体投放资金，就靠媒介佣金提成的代理商，如何会轻易地相信这种耸人听闻的言论，即使这是真的，站在他们的角度也不会轻易让它实现。出现这种言论是不奇怪的，奇怪的是许多从事无线广告的企业居然相信了！实际上在相当长一段时间，许多无线广告企业在自己的产品介绍部分，都会有一个手机媒体与传统媒体传播价值的比较，其潜台词是手机媒体的优势是无可比拟的，而这种优势的核心就是通过各种方式取得的数据库！在许多无线行业的企业中，其潜意识是手机媒体会取代传统媒体的设想，在中国移动内部，把手机说成是第五媒体很不以为然，认为手机应该是第一媒体，这是对传统媒体在认识上的无知表现。
　　确实，近两年，以第四媒体互联网为代表的新媒介确实分流了传统媒体的广告发布量，但这是暂时的！因为当传统媒体运用了新的技术，传统媒体也将变身为新媒体！也将会具有新媒体所具有特点，三网合一后，网络技术将使传统的第三媒体电视在内容和收看体验上发生翻天覆地的变化，再如传统媒体在网络上在线媒体的延伸，在移动增值手机报等形式的延伸就是趋势，虽然手机媒体在表现形式上可以具有所有传统媒体的特点，但并不能完全取代传统媒体的阅读体验方式！
　　另一方面，对于企业来讲，传统媒体是必须使用的营销手段，在中国，站在广告主的角度，永远不会放弃对传统媒体的使用，如果无线媒体不断地有意无意地向企业诉求可以取代其它媒体，这是极其危险的！因为企业根本就不会相信，反而会首先抛弃你！对于广告主来讲，没有谁取代谁的，只有合适不合适的，各种媒介均有自己的特点，一种媒介要轻易完全取代另一种媒介是不可能的，事实也正是如此。
　　当前的无线广告企业既“低估了广告营销界对媒体的认知能力，也低估了他们的营销理论水平”，这会使手机增值服务的行业应用和推广付出大量的时间成本。
　　最后，手机根本就不是媒体！谈何取代呢？！
　　无线营销的“推”与“拉”缺一不可
　　无线营销是在制定有效的目标消费群数据库基础上实施的，无线营销具有合法性约束，这是指无线营销的活动是基于用户准入的原则下进行的，即任何形式的手机广告信息是在用户允许的第一前堤下实施的，用户允许意味着用户自己的主动参与，而不是被动的！这就不仅是通过“推”，还要通过“拉”来实现目标消费者的真正需求和消费行为，有针对性地开展“一对一”的沟通。
　　在传统的营销理论中，“推(PUSH)”与“拉(PULL)”是两个具有丰富内涵的营销理念，最早的4P理论就是以企业为核心的“推”的理论，“推”的观念也是“销售观念”。“推”的观念认为，推动销售就是经销商、终端替你推广产品，主动推销给消费者。“拉”是“营销观念”，市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。“推”的销售观念和“拉”的市场营销观念区别在于：推的观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要。“推”的观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而“拉”市场营销观念则考虑如何通过吸引消费者来满足顾客的需要。“拉”就是，通过广告、促销让消费者认知，吸引消费者主动购买。
　　短信群发只是“推”没有“拉”，无线产品的概念“WAP PUSH”就是典型的“推”，为什么无线广告商只注重“推”而忽视“拉”呢？其中有一个重要原因，“拉”是必须与传统媒体相结合的，因为“拉”的过程是一个整合传播的过程，是一个媒体整合的过程，但无线行业的那种“取代传统媒体”的潜意识思维人为地阻碍了向这方面的努力。另外，广告主是最重视通过媒介组合进行“拉”的市场营销活动，短信群发由于只有“推”没有“拉”，在广告主的营销框架中是个“瘸子”，这是许多无线广告商在与广告主接触过程中被蚩之以鼻地认定为“无线营销就是短信群发”而已的原因之一。
　　真实情形是，手机媒体是“拉”营销的最有效武器，因为“互动”性就是“拉动”性，超级女声之于蒙牛牛奶就是典型！应充分利用手机的互动性，而不仅仅是群发功能。
　　无线互联网是互联网在手机上的延伸：错误！
　　“无线互联网是互联网在手机上的延伸”是许多无线行业企业的共识！但这是错误的认识！基于这种认识下开发的无线广告产品，基本上没有生命力！无线互联网与互联网有着本质的区别，互联网经营的是内容，无线互联网经营的是人，一些国内优秀的无线互联网企业深黯此精髓，深谋远虑地拒绝所有基于“PUSH”的无线广告形式，尊重消费者的隐私，体现了“以人为本”的商业理念，这不仅体现了对行业本质的洞察，也体现了纵览全局的商业智慧。
　　市场营销没有高深的理论，只有深刻的理解
　　无线营销并不是企业市场营销的全部，只是企业营销框架内的一种手段，想当然地认为通过无线手段可以解决企业的所有市场问题是天真和不现实的，在近两年来，我一直通过理论的形式向传统行业和企业介绍无线营销对传统营销手段带来的变革，呼吁传统媒体向新媒体学习，接受新的无线营销手段，在这一过程中，发现实际上无线新媒体领域向传统媒体和营销领域要学习的内容也是非常多的，我所传递的信息主要是面向广告主和企业的，却在无线领域产生回响，说明无线领域发展太快，太新，对适应这种发展的应用现状需要合适的商业理论来审视行业的发展。无线行业的最大特点之一是行业间的融合，是知识的融合，经验的融合，理论的融合，要学习的新知识是非常多的，虽然如此，市场营销的一些基本原则是不会变的，是万变不离其宗的，市场营销没有高深的理论，只有深刻的理解。
　　任何盈利模式必须遵循正确的商业理念
　　从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现，“顾客就是上帝”是企业用血汗换来的商业智慧和真谛，所有市场营销理论的核心与基石是对消费者的“尊重”而不是相反，无数的“企业先烈”已经证明了在市场经营活动中的这一“真理”，无线营销领域也不会例外！
　　短信群发将永远存在！垃圾短信应永远消失！
　　短信群发是一个出色的技术，短信群发会永远存在，从增值业务兴起之初，作为手机增值业务宣传的一种有效手段，短信群发发挥了速度快、受众面广、价格低廉的优势，这让SP在如何获得和充分利用群发资源的上无所不用其极，终于使得这一技术资源过度开发、过度滥用。由于许多短信群发是强推给用户端的，使用户非常反感，在效用上发生负面、畸形的转变，垃圾短信已危害到移动信息化的进程，治理垃圾短信不仅要用“铁腕”，还要用“钢腕”，垃圾短信应永远消失！ 
　　应建立“零容忍”机制杜绝垃圾短信
　　随着在无线领域的各种监管手段的实施，建立对垃圾短信的“零容忍”机制，杜绝垃圾短信，无行增值服务的行业应用才会健康发展。这是可以做到的，因为第五媒体是以运营商为主导的“垄断”媒体！
　　当前思维与当前问题：行业间的融合从认识开始
　　当前思维不能解决当前问题，因为当前问题就是当前思维的结果。无线增值业则要从“通信”思维向“信息”思维转变，从“技术”思维向“应用”思维转变，从提供娱乐到提供价值转变，从“信息”思维向“媒介化”思维转变。这些思维的转变是当前传播应用的现实，是第五媒体带来的营销变革和广告变革。在无线广告的应用中，随着实践的不断深入，人们的体验将越来越深，转变是艰难的，但思路决定出路！
本文作者朱海松：中国无线营销理论的开创者，第五媒体专家。中国新媒体观察家，第五媒体无线营销应用学说创始人。

    澄海

    现状1  15年规模化经营 今步入薄利时代

    “3年前，只要你模具做成功了，一个产品就可以卖2000万元。”昨日上午，在汕头澄海区玩具展览中心4楼，澄海玩具行业协会秘书长蔡杰臣接受本报记者采访时，描述了澄海玩具行业最好的那段日子。

    “从2006年开始，玩具企业就难做了”。蔡杰臣说，原材料价格上涨、技术贸易壁垒和人力成本等因素“纷至沓来”。

    “5年前，我们的产品销售利润平均有15%以上，但是去年到今年是5%~6%。光是这两三个月，人力成本就比此前提高了两成多。”昨日，位于澄海区广益街道的一家中型玩具生产及贸易企业总经理林先生告诉记者。这是一家创办于10年前的家族式企业，产品主要销往欧美市场，工厂有员工400多人，就在几个月前，一切看起来还是那么美好，林先生还在计划着建造一处比目前大两倍的新厂区，可这两个月来海外订单数明显减少不得不让他考虑更多，“不管怎么说，先熬过这段时间吧”。

    而一位业界人士则告诉记者，在利润最丰厚的时代，澄海有些玩具企业产品利润可达到30%左右，而目前则普遍下跌到了10%以内。

    危机2  结束大量扩充设备 危机初显应对略迟

    国内三大专业玩具展会之一的澄海（国际）玩具博览会如今已办有十届，但对比2007年，2008年4月的澄海玩博会上，最大的变化莫过于售卖注塑机、混合机等机械设备的摊位明显减少。这在蔡杰臣看来，是澄海玩具已经结束了大量扩充设备的年代。而澄海一位玩具企业的经营者则告诉记者，“近几年开厂做玩具的已经很少了”。

    林先生则给记者算了一笔账。“八、九月原材料价格大幅上升，企业没怎么赚钱；到了十月原材料价格下降了，但是订单比以前少了两成，还是赚不到钱”。要知道，对于玩具生产企业来说，每年的七、八、九、十月都是产销旺季。

    昨日下午，澄海区外经贸局召开了一次全局会议，会上认为：“有一些企业还没有做好应对危机的准备。”

    自主品牌3 开发本地品牌 虽艰辛好处多

    澄海的玩具企业，多是在本地土壤发展壮大的中小型民营企业。“当其他一些地区还停留在‘三来一补’简单加工贸易上时，澄海玩具行业已经通过自主创新形成了一些本地的自主品牌。”广东省玩具行业协会会长崔辛湘称。

    “大街上一个小孩子买小小的弹性球，不知道牌子，都知道要买两个星星的（澄海一著名玩具品牌）。”一位澄海余姓摄影师告诉记者，尽管是同一种小玩具，现在大街上销售的“澄海造”也拉开了价位和档次。

    国内知识产权拥有量第一的玩具企业也在澄海，目前共申请国内专利991件，国外专利66件，申请国内外商标分别为440件和136件。

    “汕头市澄海玩具礼品国际品牌发展中心”的专门机构也在澄海工商局内挂牌成立，负责人张泽伟告诉记者，“澄海玩具”集体商标的注册申请已经提交到了国家工商总局商标局。

    拥有自主品牌的好处，在外销市场受到影响的今天就显得十分明显。一家玩具企业总经理陈先生告诉记者，3年前他的企业有了自有品牌，尽管目前欧美市场的订单减少了，但是他正在想办法开发国内市场。

东莞一家玩具制造厂车间。

    东莞

    现状1  玩具业过“生死槛”

    东莞玩具产业兴于上世纪90年代，9成企业是代加工形式。2001年左右发展到全盛时期时，东莞拥有4000多家玩具厂，还有2000多家下游企业。然而，当年的盛景如今已经不复在。“这两年是东莞玩具业的‘生死槛’”。东莞哈一代玩具厂总经理肖森林对记者感慨道。

    据业界人士分析，现在东莞玩具企业有8成是民营企业，这部分企业分别以减产、缩小规模来维持经营。基本维持规模不变的企业，不到一成，基本上是外资企业或者跨国集团的下属公司。

    危机2  部分企业减产 莞优势渐淡化

    业内人士分析说，现在仍在营业的东莞玩具企业基本上分为两种，一种是减产、缩小规模维持经营；另一种是基本维持规模不变的企业，但这些企业基本都是外资企业或者跨国集团的下属公司。

    玩具商肖森林认为，自己企业成本总体上升了20%~25%。“成本上升了，美国经销商不肯提高玩具价格，企业利润一再紧缩，严重影响了出口信心，甚至是生存。”现在一些经销商最多只答应提高10%的价格，剩下的10%~15%的成本只能有企业自己承担。

    石排镇一大型塑料玩具生产企业负责人称，今年的塑料价格上涨幅度达到30%~40%，而塑料在一件玩具的总成本中几乎能占到60%~70%的比重。但生产商不敢像原材料那样轻易提高产品价格。

    玩具企业是劳动密集型企业，有时客户订单少，只有几千个、几万个玩具，品种多，数量少，无法专门设计一条生产线。国外企业不愿意花费高成本转而到中国生产，就是因为这些玩具不值得投资。

    玩具生产商张先生告诉记者，当初他们来到东莞，就是看中了东莞配套的企业和产业链以及便利的交通，但现在随着其他地区交通状况的改善，以及当地政府出台的招商引资优惠政策，东莞的优势正在逐渐淡化。

    自主品牌3  减少代工生产 转战国内市场

    玩具企业出口量增速锐减，个别企业倒闭，也有部分企业重新定位，开拓自主品牌道路。

    “开发自己的品牌产品，才能不仰人鼻息。”张先生深有感触地说。

    “拥有自主品牌，价格权就掌握在自己手上。”玩具商肖森林也很干脆地说：“品牌的重要性就在于价格上掌握了主动权，一般可以比无牌的玩具提高15%。”

    那么，走国内市场呢？据统计，中国人均玩具消费约15元左右，与美国人均玩具消费的349美元、欧洲的144美元相比有很大的差距。国内3亿14岁以下儿童蕴藏着丰富的玩具需求。肖森林希望自己的业务以后更多面向国内市场，目前是各占一半，以后国内市场可能会提高到八成。

专家谈

    谈倒闭  1/3的数字并非耸人听闻

　　“传言港资在珠三角地区的1/3的玩具企业会倒闭，这个数字并非耸人听闻。” 昨天下午，中国人民大学经济学院教授黄卫平接受本报记者采访时表示，与1997年的金融危机不同，当年最大的需求者欧美市场没有出现重大波动，主要是东南亚国家受挫大，但这次的金融海啸正好相反，欧美市场需求的全面下滑，使得中国的出口受到影响。

　　“虽然面临倒闭的危险，但对于玩具行业来说，暂时不会出现一夜之间倒闭的情况。”黄卫平认为，这主要是从玩具的弹性来分析，有些玩具已经成为生活必需品，或者儿童成长中消费的常态玩具，因此，仍会存在一定的市场，但是对于弹性高的玩具，比如电子类玩具，在消费能力发生巨变时就会受到剧烈冲击，比如合俊生产的都是高档电子玩具，生产这些玩具的企业也就面临更多的危险。

　　谈救企  政府可出台政策层面的措施

　　黄卫平认为，利率较高、劳动成本增大，对企业都是不可控因素。因此政府必须在政策层面出台措施，如再次提高出口退税、降低贷款利率给企业援手等，让企业能稳定自己的成本。

　　另外，银行也应该放松对出口企业的还贷期限，这样才能维持企业的经营。

　　建议  围绕市场变动调整产业结构

　　黄卫平表示，前段时间谈产业升级，很多企业都要发展高新科技产品，但等到这次金融海啸爆发，并不是生产高科技的产品就能活下来。

　　他认为，产业结构的调整要围绕市场需求来变动，不能“一厢情愿”地全部发展高新产品。

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蒙牛集团相关负责人回应网上热炒的牛根生“万言书”是事实，问题奶粉事件确实导致蒙牛股权面临较大风险，当前老牛基金会通过从联想控股等机构得到类似抵押贷款的方式解除了与摩根斯坦利的抵押贷款。

　　据了解，牛根生的这封信是他写给中国企业家俱乐部理事会各位荣誉理事和理事以及自己在长江商学院的同学们的一封信。信的主要内容是介绍蒙牛如何处理当前的危机。牛根生在信中提到：股价暴跌，导致蒙牛股份在价值上大为缩水，老牛基金会抵押给摩根斯坦利的股票也面临被出售的危险。这引得境外一些资本大鳄蠢蠢欲动，一面编织谎言，一面张口以待……能不能及时筹足资金，撤换回被质押在外国机构里的股份，关系到企业话语权的存亡。

　　2005年在老牛基金会成立之后，牛根生将其拥有的中国蒙牛和内蒙蒙牛所获现金红利的51％，全部捐给老牛基金会。随后，老牛基金会质押股权以融资，将牛根生所捐献的其中一部分蒙牛股权（此部分股权占蒙牛香港上市公司4．4％）抵押在摩根斯坦利。

　　问题奶粉事件导致蒙牛股票下挫后，股票价值波动较大，蒙牛集团资金链条受到影响，极其有可能引起被抵押的股票被动出售。而就各大机构而言，一旦摩根斯坦利将质押股权拍卖，谁获得这4．4％的股权都意义重大。

　　得知蒙牛所处的窘境，部分知名企业和企业家给予蒙牛较大资金帮助。日前，蒙牛乳业正式宣布，这部分股权已经通过从联想控股等机构得到类似抵押贷款的方式解除。蒙牛集团声明，这些“救援”均发生在这些企业和企业家与“老牛投资”之间。蒙牛作为香港联交所上市的公众公司，所有的行为均严格按照国家相关法规和联交所的管理规范进行。（完）

　　坦率而言，时下境外市场之所以会出现较大的反弹行情，究其本质来说，并不是因为那里的经济基本面出现了好转，股票被低估太严重，以致投资者信心有了明显的恢复。恰恰相反，随着金融危机的蔓延，西方很多国家的实体经济都受到了影响，企业效益不断下降。从这个层面上说，恐怕那里的投资者并没有树立起基于基本面好转的信心。而那里的股市之所以上涨，其根本原因就在于政府的强势干预，特别是直接向市场注资以及大量买入金融机构股票、大幅度下降银行利率等一系列动作。这些操作，强化了在目前这个特殊阶段政府对市场的影响力，特别是用巨额资金的投入直接改变了供求关系，从而使得做空力量处于十分被动的地步。另外，人们原本对西方国家实体经济运行的预期已经很差，但就目前所公布的数据来看，恐怕又还没有那么差。如此一来，也使得市场存在解决矫枉过正的问题。而这些，也就构成了其展开强劲反弹的基础。而就境内市场来说，一方面根据上市公司三季报，人们感觉到的是业绩比想像的要差。而更多的研究则表明，这种业绩滑坡的态势在短期内不可能得到扭转。因此，投资者难免会有很强的失落情绪出现。同时，由于市场条件等各方面因素的影响，到目前为止境内的救市主要还是通过加快市场制度建设来推进，虽然确实也出现了属于“国家队”资金的直接入市，但还是处于探索阶段，无论是力度还是影响力，与境外市场完全不能相比。打个不太准确的比喻，境外救市就像是用西医，力求立竿见影。境内救市用的则是中医，希望通过调理来逐渐解决问题。很难说最终哪种救市方式的效果更好，但就短期来说，境外市场的环境改变确实比较快，这也就导致了那里的市场更强势一些，而境内市场实际上远没有到摆脱低迷格局的程度。在这种情况下，境内外市场的连动基础实际上已经是被削弱了，境内市场对境外市场出现跟跌不跟涨的局面，也就是一点不奇怪了。这里的逻辑依据就在于，境内外市场事实上在很多方面有着极大的差异的，并且这种差异现在还在进一步扩大。这是由各自市场的特点、环境及发展阶段决定的，离开这一点来讨论问题，实际上是毫无意义的。

　　显然，就像西方国家希望中国充当“白医骑士”，出资来帮助它们摆脱金融危机是不现实的一样，境内投资者希望借助境外股市的上涨来拉动中国股市的走高，同样也是缺乏条件的。中国股市的企稳与回升，需要中国自己作出极大的努力。而现在，境内市场较境外市场远远

    广州将建设“无线城市”

    会上，专家指出，广州信息化面临着一些关键的瓶颈问题、体制问题，怎样进一步提高信息产业的竞争力，克服网络自成体系，互联互通差，资源分散，数据库建设滞后，电子政务实效性不强，中小企业信息化进展缓慢等问题，成为摆在广州面前的重大课题。

    市政府相关负责人表示，广州通讯技术未来发展的重点在平板显示和集成电路等战略性先进制造业，网络经济为代表的现代信息服务业，“无线城市”建设应用等方面。同时，广州将建设“无线城市”，形成以广州市政府为主体的“一站式”网上公共服务体系。

    后年全市免费无线上网

    据了解，广州无线城市建设将分三期完成：一期建设（2008年6月~2009年3月）完成政府和公共场所网络基础建设并试运营；二期（2009年4月~2010年4月）实现全市网络基础设施的铺设并实现商用。三期（2010年5月~2010年底）在全市填平补齐基础建设。

    目前一期建设已经开始，全市铺设2000个WLAN（无线局域网）热点和3500个无线接入点，至明年3月一期工程完成时，天河、南沙、萝岗三区和番禺大学城的“三区一城”将作为运营试点区域将率先实现无线网络覆盖。

    市信息办称，无线城市是水、电、煤气、交通之后的第五大城市公用事业，市政府将为市民在公共场所的无线上网（WIFI）费用埋单。

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